Agricompra

Durante mi tiempo en Agricompra, mis responsabilidades abarcaron desde el desarrollo full stack hasta la creación de contenido digital.

Me siento orgulloso de varias áreas en las que trabajé durante mi estancia en Agricompra. Estos son algunos de los logros alcanzados:

Uno de los principales retos de Agricompra era la constante modificación de su modelo de negocio en los últimos años, lo que generó una desconexión entre clientes antiguos y nuevos. Al integrarme al equipo, iniciamos una campaña para explicar a fondo el funcionamiento de Agricompra, su propósito y cómo puede beneficiar tanto a proveedores de insumos como a agricultores de todos los tamaños.

Como parte de la campaña, se produjeron más videos explicativos, algunos de ellos abordando aspectos más técnicos:

Después de atraer nuevos prospectos con la producción de diversos contenidos, comenzó la segunda etapa de la campaña:

Familiarizar a usuarios y prospectos con el uso diario de Agricompra, creando más de 30 videotutoriales sobre la plataforma.

Uno de los mayores desafíos era que el rápido desarrollo de nuevos módulos y herramientas generaba una barrera técnica para los usuarios, lo que mantenía una alta demanda en el área de servicio al cliente.

Para mitigar esto, me dediqué a analizar las dudas más frecuentes reportadas al área de soporte y a producir videos que ayudaran a resolverlas:

Por supuesto, hay una gran cantidad de trabajo tanto de desarrollo web como de diseño que permanecerá para uso interno. Sin embargo, esto es una muestra de los problemas que se lograron solucionar durante mi tiempo ahí.